קיבלתי שאלות רבות בנושא השגת התמיכה של לינקדאין, אז…
החלטתי שזו סיבה מספיק טובה לכתוב פוסט המוקדש לנושא. (אגב, סימן השאלה וסימן הקריאה בכותרת הפוסט מבטאים את הדחיפות של השאלה מצד הפונים אלי…)
אז ככה..
ללינקדאין יש מחלקת תמיכה שרבים לא יודעים כיצד להגיע אליה.
(יצויין שאין ללינקדאין סניף בישראל נכון לזמן כתיבת פוסט זה ואין טלפון להתקשר אליו!)
אני מעלה כאן מידע שימושי לצורך מתן עזרה מלינקדאין אם נתקלתם בשאלה/בירור.
בדרך כלל הם עונים מהר,ייאמר לזכותם!
איך לפנות לתמיכה של לינקדאין?
הקליקו על הקישור הזה
פתחו שאילתא: פרטו את הבעיה לפי בחירת הקטגוריה הנכונה המוצעת על ידי לינקדאין, במידה ואין כתבו OTHER (רק אנגלית).
בד"כ לינקדאין חוזרים באותו היום עם מספר קריאה לבירור שלכם ואז חוזרים שוב עם תשובה. תמיד מפורט שם האדם בלינקדאין שמטפל בכם.
הקישור שוב:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask
נושאים נוספים שעשויים לעניין אתכם בהקשר תמיכה:
איך לבטל או לשנות תוכנית חשבון פרימיום
- גשו לעמוד הראשי שלכם בלינקדאין
- גלשו לאווטאר שלכם מימין למסך למעלה
- גללו עם העכבר על המילה ME
- בחרו באפשרות PREMIUM SUBSCRIPTION SETTINGS (למי שרוצה לשנות הפרימיום)
- או בחרו באופציה אחרת בצד ימין של המסך לפי הצורך (שינוי מנוי לחודשי במקום שנתי, שינוי סוג מנוי או ביטול)
Manage Premium account
איך לדעת איזה חשבון פרימיום אתם ומתי התשלום הבא?
- בצעו את סעיפים 1 עד 4 בסעיף הקודם שלי
- בצד ימין של המסך, מתחת לאופציות בחירת סוג מנוי/ביטול חפשו את הכותרת BILLING INFORMATION
- בשורה העליונה יהיה רשום מתי התשלום הבא שלכם וסכום החיוב הצפוי
- מתחת מפורט גם היסטוריית תשלומים ואמצעי תשלומים שלכם
Billing information
מידע נוסף אודות תמיכה של לינקדאין
יש ללינקאין HELP CENTER בו יש מענה לשאלות רבות. כל שעליכם לעשות הוא לחפש לפי הקטגוריה או לרשום את השאלה במנוע החיפוש בהלפ סנטר. במרבית המקרים תקבלו תשובה טובה לשאלה. ובמקרה שעדיין לא מצאתם את התשובה תוכלו לפנות אישית לצורך הבירור שלכם כפי שפירטתי בסעיף הפותח של פוסט זה.
קישור ל HELP CENTER של לינקדאין
יש לכם עדיין שאלות? בא לכם לשאול בעברית על לינקדאין…?
כתבו לי כתגובה לפוסט זה
או: כתבו לי בטופס צור קשר באתר
או התחברו אלי בלינקדאין NETTA DORON ושאלו אותי בצ'ט, אני תמיד שמחה לעזור!
עקבו אחרי היוטיוב שלי אודות לינקדאין